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医療相談について
保健所において医療に関する相談や苦情をお伺いし、安心して医療を受けることができるようサポートします。
相談時間
月曜日から金曜日（祝日及び年末年始を除く）午前9時15分から12時15分、午後1時から4時
相談方法
- 電話、来所等による相談を行います。
- 来所される場合は事前に電話で予約してください。
対象となる相談内容
医療機関に関する相談や苦情、医療機関を利用するにあったての相談など
例：
- 「診療において充分な説明がなく不安」
- 「理由がわからず診療を拒否された」
- 「職員の対応が気になる。」「病室の清掃が行き届いていない」
- 「○○科のある病院を教えてほしい」
- 「どこに相談すればいいのか分からない」
なお、次のような相談はお受けできません。この場合、相談者のニーズに対応できる機関の紹介などをアドバイスします。
- ×医師の診断・検査内容の是非
- ×医療事故であるかの判断や責任の所在の判断
- ×犯罪捜査に関するもの
- ×医療機関との民事上のトラブルの仲介
- ×保健所医師へのセカンドオピニオンの依頼
- ×医療機関に対する評価
（参考）大阪府内の医療機関の情報は医療情報ネット（外部サイトへリンク）をご覧ください。