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医療に関する相談
概要
医療に関する相談等をお伺いし、安心して医療を受けることができるようサポートします。
中立的な立場から、インフォームド・コンセント（説明の上での同意）を推進し、患者・家族等と医療機関との信頼関係の構築を支援します。
大阪府富田林保健所では、富田林市、大阪狭山市、河内長野市、河南町、太子町、千早赤阪村に所在する医療機関を所管しています。
大阪府内の他の医療機関の相談は、「保健所における医療相談窓口」のページ（別ウィンドウで開きます） の一覧をご確認ください。
相談時間
月曜日から金曜日（祝日および年末年始を除く）の9時15分から12時15分、13時から16時
相談方法
電話、来所、手紙等による相談を行います。
電話 0721-23-2681 （大阪府富田林保健所企画調整課）
※専用電話ではありませんので、ご利用の際は「医療相談窓口」とお申し出ください。
※来所される場合は事前に電話で予約してください。
対象となる相談内容
医療機関やその利用に関するご相談など
例：
- 「診療において充分な説明がなく不安。」
- 「理由がわからず診療を拒否された。」
- 「職員の対応が気になる。」「病室の清掃が行き届いていない。」
- 「△△科のある病院を教えてほしい。」
- 「どこに相談すればいいのか分からない。」
なお、次のようなご相談は医療関係法規に基づく指導・調査権限等がないため、具体的解決までのサポートを行うことはできません。
この場合、相談者のニーズに対応できる機関の紹介や、一般的な対処方法をアドバイスします。
- × 医師の診断・検査内容の是非
- × 医療事故であるかの判断や責任の所在の判断
- × 犯罪捜査に関するもの
- × 医療機関との民事上のトラブルの仲介
- × 保健所医師へのセカンドオピニオンの依頼
- × 医療機関に対する評価
（参考）大阪府内の医療機関の情報については、大阪府医療機関情報システム（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）をご覧ください。