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医療に関する相談
概要
医療に関する相談等をお伺いし、安心して医療を受けることができるようサポートします。
中立的な立場から、インフォームド・コンセント（説明の上での同意）を推進し、患者・家族等と医療機関との信頼関係の構築を支援します。
対象となる相談内容：医療機関やその利用に関するご相談など
例
「診療において充分な説明がなく不安。」
「理由がわからず診療を拒否された。」
「職員の対応が気になる。」「病室の清掃が行き届いていない。」
「△△科のある病院を教えてほしい。」
「どこに相談すればいいのか分からない。」
大阪府池田保健所では、池田市、箕面市、豊能町、能勢町に所在する医療機関を所管しています。
大阪府内の他の医療機関の相談は、「保健所における医療相談窓口」の一覧をご確認ください。
相談時間
月曜日から金曜日（祝日及び年末年始を除く）午前9時15分から12時15分、午後1時から4時（※金曜日は午後3時まで）
相談方法
電話、来所、手紙等による相談を行います。
電話番号：072-751-2990（大阪府池田保健所企画調整課）
専用電話ではありませんので、ご利用の際は「医療相談窓口」とお申し出ください。
※来所される場合は事前に電話で予約してください。
対象とならない相談内容
次のようなご相談は、医療機関、主治医と患者様（ご家族）との話し合い等により解決してください。
- 診療内容の是非や検査・治療の必要性、過失の有無等の医学的判断
- 医療事故であるかの判断や責任の所在の判断
- 医療機関との民事上のトラブルの仲介
- 保健所医師へのセカンドオピニオンの依頼
- 医療機関に対する評価、評判に関して 等
相談を希望される方へ
まずこちら「医療に関する相談を考えている方へ」をお読みください。
その他、大阪府内の医療機関の情報については、大阪府医療機関情報システム（外部サイトへリンク）をご覧ください。