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府民お問合せセンター ピピっとライン
府民お問合せセンター ピピっとライン わからないこと、ピピっと解決！
大阪府の様々な制度や資格・試験、免許、施設利用、催しなどのお問合せにお答えするサービスです。
電話のほか、電子メールやFAXもご利用いただけます。府庁のどこに聞いたらよいか分からない、という時にも気軽にご利用ください。（なお、一部の項目については、AIチャットボットがご利用いただけます）
「ピピっとライン」はここが便利
- 府政に関すること、府所管の手続について、府主催のイベントの内容など、様々なお問合せにワンストップでお答えします。
- オペレーターが親切丁寧に対応します。
- 電話、電子メール、FAX、AIチャットボット（※ご利用案内参照）、自由に選んでご利用いただけます。
- 府庁のどの窓口に聞けばよいか分からない、という時も気軽にご利用いただけます。
- 複数の部署にまたがるお問合せにも、まとめておうかがいします。
最近のよくある問い合わせ
大阪府社会福祉施設等従事者支援事業についてのお問合せが引き続き多く寄せられています。
Q 大阪府社会福祉施設等従事者支援事業（第3弾）の申請について問い合わせたいので、窓口の連絡先を教えてほしい。
A 大阪府社会福祉施設等従事者支援事業（第3弾）については、大阪府社会福祉施設等従事者支援事業コールセンター 電話：06-7178-3011（平日午前9時から午後6時まで）へお問い合わせください。（新規申請受付は既に終了しています。）
大阪府公立学校教員採用選考テストについてのお問合せが引き続き寄せられています。
Q 令和9年度大阪府公立学校教員採用選考テストに出願をしたが、受け付けが完了しているか確認したい。
A 受験申込みが完了すれば、8桁の申込番号が交付されるとともに、登録されたメールアドレスへ「令和9年度大阪府公立学校教員採用選考テストの申請を受け付けました。」の件名のメールが届きます。
生産性向上・職場環境整備等支援事業についてのお問合せが寄せられています。
Q 実績報告の修正依頼があったが、差し戻し理由の確認方法を教えてほしい。
A 大阪府行政オンラインシステムの右上の名前の箇所をクリックし、マイページにお入りいただき、「申請状況のお知らせ」より差し戻ししている申請を選択すると、差し戻ししたファイルと差し戻し理由が確認できます。
メニュー
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AIチャットボット
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| 高等学校等の学費支援AIチャットボット |
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| 大阪府労働相談チャットボット |  ※職場のお悩み、困りごと、トラブルなどについての相談にお答えします。 |
府政へのご意見
「府政へのご意見」は、府の業務の改善・検討等を進めるための参考にさせていただきます。
大阪府政に関係の無いものや知事への個別の依頼、営利目的の提案、個人等を誹謗中傷するものはご遠慮ください。
また、大阪府の所管ではないご意見を含むご意見のうち、伝達希望があるものについては、大阪府から所管官庁等（国や市町村等）に内容（住所、氏名、性別、年齢、メールアドレス）をお伝えする場合があります。
なお、いただいたご意見等は月単位でとりまとめ、個人情報等を除いてホームページにて公表させていただきます。
ご意見はこちらからお寄せください
※インターネットで意見を寄せる場合はこちらをクリックしてください。（外部サイトへリンク）
情報プラザ
情報プラザでは、パスポート、府営住宅、各種資格試験などの申請書や申込書、要綱などをラック配架により配布しています。「府政だより」や広報チラシなども一部配布していますので、ご自由にお取りください。なお、電話による在庫確認は行っておりません。何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。
運営実績
府民お問合せセンター ピピっとラインの運営実績を以下のとおりご案内します。
- コールセンター運営実績
府民お問合せセンターのサービスレベル目標と達成率を公表しております。 - 府民アンケート実施結果報告
よりよいお問合せセンターづくりのために、府民の方からたくさんのご意見をいただきました。