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カスタマーハラスメント対策支援資料集
カスタマーハラスメント対策支援に活用できる資料等を掲載しております。必要に応じてダウンロード、閲覧してください。
【支援ツール】
カスタマーハラスメント対策取組チェックリスト（ワード：20KB）
カスタマーハラスメント対策取組チェックリスト（PDF：166KB）
【参考様式】
クレーム報告書（エクセル：13KB）（サンプル）
【参考リンク】
カスタマー・ハラスメント防止のための各団体共通マニュアル（東京都）（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）
「事業者マニュアルのひな形」に、カスタマーハラスメントに対する基本方針などの内容が掲載されております。