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医療相談
詳細情報
概要
医療相談では、次のような医療に関する相談や医療機関を利用するにあたっての相談などに中立的な立場で応じます。
（相談例）
・「○○科のある病院を教えてほしい」
・「病院内の清掃が行き届いていない」
・「敷地内禁煙なのに職員が敷地内でたばこを吸っている」
・「無資格者が診療を行っている」 など
※サポートできない相談
次に掲げる事項は医療関係法規に基づく指導・調査権限等を有していないため、具体的解決までのサポートを行うことはできません。
・医師の診断・治療・検査内容の是非
・医療事故であるかの判断や責任の所在の判断
・医療機関との民事上のトラブルの仲介
・医療費、入院費等に関すること
・診療拒否に関すること
・医療機関に対する評価、評判に関すること
・保健所医師へのセカンドオピニオンの依頼 など
この場合、あくまでも問題解決の主体は相談者本人であり、医療相談では相談者のニーズに対応できる機関の紹介や、一般的な助言および情報提供等を行います。
相談分野
医療相談
相談方法
相談方法 |
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相談日時
相談日時 |
月-金曜日 9時-12時、13時-17時30分（祝・年末年始を除く） |
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詳細情報 |
相談窓口
電話番号 |
上記詳細情報の「医療相談窓口一覧」よりご確認ください。 |
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