目的「相談する＞安心して暮らす・悩みを解決したい」の検索結果

質問：実在するサイトの運営会社を名乗るところから、「有料サイトの料金が未納だ」というＳＭＳ（ショートメッセージサービス）が届いた。身に覚えがないが、どうしたらよいか。

回答：心当たりがない不審なＳＭＳやメールが届いたら、送信元の名前等に聞き覚えがあっても、安易にメールを開いたり、事業者に連絡したりしないようにしましょう...

質問：無料のアダルトサイトを閲覧し、何度か画面のボタンをクリックしたら、「登録完了画面」になってしまった。業者に連絡した方がいいか。

回答：これは、有料サイトに登録したと利用者に思わせて不当な請求をする、ワンクリック請求の手口と思われます。パソコンやスマートフォンに「登録されました」や...

質問：海外事業者との取引でトラブルになった。相談窓口を知りたい。

回答：インターネットでの海外事業者との取引（商品購入や宿泊予約等）や海外での現地取引（旅行先の商品購入やサービス利用等）など、海外の事業者との間での取引...

質問：インターネットでフリーマーケットサービスを利用する時の注意点を知りたい。

回答：インターネット上で個人同士が商品やサービス（役務）を取引できる、フリマアプリやフリマサイトなどのフリーマーケットサービス（以下、フリマサービス）の...

質問：インターネットオークションに参加する時の注意点を知りたい。

回答：インターネットオークションの利用で、商品を購入した消費者（購入者）から「商品が届かない」「壊れた商品・偽物などが届いた」などのトラブルや、出品者か...

質問：小学生の息子が親のクレジットカードを無断で使用し、オンラインゲームで高額課金をしたことが利用明細からわかった。どうすればよいか。

回答：民法では、未成年者が法定代理人（親権者または未成年後見人）の同意を得ないで行った契約の申込みは、原則として取り消すことができます。インターネット取...

質問：インターネット使用中に突然「ウイルスに感染している。すぐに電話をするように」とセキュリティ警告画面が表示された。現在、使用中のセキュリティソフトの業者と違うが、どうしたらよいか？

回答：これは偽の警告表示の可能性があります。画面に表示された連絡先に電話をかけないでください。表示された番号に電話をかけてしまうと、業者から「サポートの...

質問：コンサートのチケットを転売サイトで購入した。当日コンサート会場に行くと、転売チケットであることを指摘され、入場できなかった。返金を求めたい。

回答：チケットの中には、規約で第三者への譲渡、転売などを禁止している場合があります。返金を求めるには転売サイトの規約を確認しましょう。また、チケット転売...

質問：地中熱ポテンシャルマップってなんですか。

回答：地中熱とは、地表からおおよそ地下200mの深さまでの地中にある熱のことをいいます。このうち深さ10m以深の地中温度は季節に関わらずほぼ安定していて、夏は外...

質問：りんくうタウン及び阪南スカイタウン事業用地並びに阪南スカイタウン住宅用地の買戻特約の抹消登記の手続きについて知りたい。

回答：りんくうタウン及び阪南スカイタウン事業用地並びに阪南スカイタウン住宅用地で、買戻特約期間が満了しているものについては、不動産登記法改正に伴い、令和...