利用者意見・第三者評価結果等

このページでは、障がい者自立センターでの「退所利用者の声」、「利用者からの意見」、「退所者アンケート」の結果、「福祉サービス第三者評価の結果」について掲載しています。

退所利用者の声

障がい者自立センターを利用し、既に退所した方の声を掲載しています。
入所中に感じたことや、退所後のこと、障がい者自立センターを利用してよかったことなど、たくさんの方からいただいています。
その中から、掲載に同意いただいた方の声を紹介しています。

利用者からの意見

利用者から寄せられたご意見と、障がい者自立センターとしてどのように対応し、改善につなげているかについて、取りまとめています。
障がい者自立センターでは、職員が直接聞き取りをするなどのほかに、意見箱を設置して利用者の皆様が意見や要望を伝えやすいよう工夫しています。

退所者アンケート

障がい者自立センターでは、今後の利用者支援に役立てるため、プログラムの内容や職員の支援が適切なものであったかなどについて、退所されたみなさまを対象に、アンケートを実施しています。２年度ごとに取りまとめ結果を公表しています。

　アンケートにお答えいただいた退所者のみなさま、アンケートの記入時にお手伝いいただいたご家族や支援者のみなさま、ご協力ありがとうございました。いただいたご意見については、今後の施設運営に役立てたいと考えております。

福祉サービス第三者評価の結果

福祉サービス第三者評価は､公正・中立な第三者機関が専門的かつ客観的な立場から事業所の運営管理や、提供するサービスについて行う評価です。
評価の受審は任意ですが、障がい者自立センターではこの福祉サービス第三者評価を受審し、結果をもとに管理運営やサービスの質の向上に取り組んでいます。

福祉サービス第三者評価の最新の結果はワムネットでも公表しています（内容は同じものです）
ワムネットへのリンクはこちら(外部サイト)