田尻町
区分及び事業名 | 人権相談関連(事業名:生活なんでも人権相談) |
取組分野 | 住民サービスの向上のための取組み |
取組内容 【 現 状 】 本町では、小規模な自治体である特徴を活かして、一つひとつの相談事業に対して、丁寧に対応することを心がけている。特に専任相談員は、人権・就労・消費生活という複数の相談に携わり、相談のなかで生まれる新たな相談にも迅速かつ効率的に対応するまさに総合相談事業を実践しているところである。 【現状における課題】 上記のとおりきめこまやかで丁寧な相談に取り組んできているつもりであるが、真にサービスを必要としている人に情報が十分届いているかが課題であると認識している。 【取組内容】 これまでの方法を継続するとともに、これまでの相談事業・地域就労支援事業の周知に努める。 1 安心して相談できること、親しみやすさを感じてもらうことにより誰もが気軽に相談できるように、相談室に愛称を「相談スペース ほっ…と。」とつけ、広報効果をさらに高め、周知を図ることをめざした。 2 就職に役立つ相談者のためのミニパソコン教室を実施した。 (平成23年10月から平成24年3月 対象者2名) 3 就労支援講座に関し、住民ニーズを把握するためのアンケート調査を実施した。 |
このページの作成所属
府民文化部 人権局人権擁護課 擁護グループ
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