住民サービスの向上又は事業の効率化についての取組内容【和泉市】

区分及び事業名

人権相談関連（事業名：総合生活相談）

進路選択支援関連（事業名：総合生活相談）　

生活上の様々な課題等の発見又は対応関連（事業名：総合生活相談）

取組分野

取組内容

 【 現 状 】

　月曜日から金曜日の午前９時から５時１５分まで総合生活相談窓口を開設し対応している。

 【現状における課題】

　当センターは、休日開館しているが、総合生活相談窓口は開設していないため、平日来館をお願いすることになり相談者のニーズに応じられていない。

 【取組内容】

　休日に相談を必要とする市民があることから、平成２２年４月から土、日、祝日も総合生活相談窓口を開設し、市民サービスの向上を図っている。