大東市
区分及び事業名 | 人権相談関連(事業名:人権ケースワーク事業) |
取組分野 | 住民サービスの向上のための取組み |
取組内容 【 現 状 】 日曜日・祝日を除く月曜日から土曜日、午前9時から午後5時30分に人権相談(人権ケースワーク事業)を開設している。 【現状における課題】 社会情勢等を反映して相談者数は増加傾向にある。また現在の開設時間内に相談を利用できない市民があり、時間外の開設等により市民の利便性の向上が求められている。 【取組内容】 市民の利便性の向上を図るため、 1 北条人権文化センター(受託者:NPO法人ほうじょう) 平成21年8月から火・金曜日の相談受付時間を午後8時30分まで延長した。 2 野崎人権文化センター(受託者:野崎地域人権協議会) 平成21年4月から木曜日の受付時間を午後8時30分まで延長し、さらに毎月第1土曜日、第4月曜日の受付時間を午後3時から午後8時30分に変更した。 |
区分及び事業名 | 地域就労支援関連(事業名:地域就労支援事業) |
取組分野 | 住民サービスの向上のための取組み |
取組内容 【 現 状 】 本市では大東、北条、野崎の3ヶ所の地域就労支援センターを設置し、各センターに相談員を1名配置し就労相談業務を委託により実施している。 【現状における課題】 ・社会情勢等を反映して相談者数は増加傾向にある。また現在の開設時間内に相談を利用できない市民があり、時間外の開設等により市民の利便性の向上が求められている。 ・地域就労支援センターのうち、住道駅前にある「ワークサポート大東」内の「大東市地域就労支援センター」(受託者:(社福)大阪手をつなぐ育成会支援センターさくら)では、他のセンターとは違い就労相談員が1人で対応しているため、急な複数の相談への十分な対応が困難であったり、相談者に同行して外出することができないなどの課題がある。 【取組内容】 1 相談受付時間の延長の取組 祝日を除く、月曜日から金曜日の午前9時から午後5時30分の受付時間を ・北条地域就労支援センター(北条人権文化センター内,受託者:NPO法人ほうじょう) 平成21年8月から火・金曜日の相談受付時間を午後8時30分まで延長した。 ・野崎地域就労支援センター(野崎人権文化センター内,受託者:野崎地域人権協議会) 平成21年4月から木曜日と毎月第1土曜日、第4月曜日の受付時間を午後8時30分まで延長した。 2 「大東市地域就労支援センター」の相談体制の改善 北条地域就労支援センターから月曜日と水曜日に、野崎地域就労支援センターから火曜日と木曜日に相談員を派遣することにより、月曜日から木曜日は相談員が2名となり、就労支援体制の充実を図った。 |
区分及び事業名 | 進路選択支援関連(事業名:進路選択支援事業) |
取組分野 | 住民サービスの向上のための取組み |
取組内容 【 現 状 】 野崎人権文化センター(受託者:野崎地域人権協議会)では、日曜・祝日を除く月曜日から土曜日、午前9時から午後5時30分に進路選択等教育支援相談(進路選択支援事業)を開設している。ただし、週に2日(月曜・木曜)については、定期相談日として午後6時から午後8時30分まで開設している。 【現状における課題】 社会情勢等を反映して相談者数は増加傾向にあり、時間外に相談を受けることが多くなっている。 【取組内容】 野崎人権文化センターでは、平成21年4月から第1土曜日の相談受付時間を午後3時から午後8時30分に変更し、相談者の利便性の向上を図った。 |
区分及び事業名 | 生活上の様々な課題等の発見又は対応関連(事業名:総合生活相談事業) |
取組分野 | 住民サービスの向上のための取組み |
取組内容 【 現 状 】 日曜日・祝日を除く月曜日から土曜日、午前9時から午後5時30分に総合生活相談(総合生活相談事業)を開設している。 【現状における課題】 社会情勢等を反映して相談者数は増加傾向にある。また現在の開設時間内に相談を利用できない市民があり、時間外の開設等により市民の利便性の向上が求められている。 【取組内容】 市民の利便性の向上を図るため、 1 北条人権文化センター(受託者:NPO法人ほうじょう) 平成21年8月から火・金曜日の相談受付時間を午後8時30分まで延長した。 2 野崎人権文化センター(受託者:野崎地域人権協議会) 平成21年4月から木曜日の受付時間を午後8時30分まで延長し、さらに毎月第1土曜日、第4月曜日の受付時間を午後3時から午後8時30分に変更した。 |
このページの作成所属
府民文化部 人権局人権擁護課 擁護グループ
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