◆ 2023年10月から府民の方へアンケートを実施しました(47日間)。
よりよいお問合せセンターづくりのために、府民の方からたくさんのご意見をいただきました。
ご協力ありがとうございました。
1.調査日時
2023年10月30日 (月曜日)から2024年1月11日(木曜日)
9時から18時
土、日、祝日を除く47日間実施
2.調査目的
3.調査方法
調査目的1、2については府民の方からの電話による問合せの際に、
オペレーターがアンケート形式でヒアリング
調査目的3は音声ガイダンスによる調査
アンケート総依頼数: 393件 (前回431件)
有効回答: 308件 (前回305件)
無効回答(ガイダンスで回答に至らなかったもの): 85件 (前回126件)
府民の声(一部抜粋)
【良かった点】
【気になる点】
今回のアンケートは、308名の方にご回答いただきました。
まことにありがとうございました。
このページの作成所属
府民文化部 府政情報室広報広聴課 広聴グループ
ここまで本文です。