お問合せ集（ＦＡＱ）

副業サイトで『誰でも簡単にもうかる副業』という広告を見つけた。事業者に連絡を取り、転売ビジネスで稼ぐためのノウハウやサポートを受ける費用を支払って、転売ビジネスを始めたが、儲からないのでクーリング・オフしたい。

インターネット広告を見てネット上から申込みをした場合、通信販売で契約したことになり、クーリング・オフできません。
一方で、インターネット広告を見て申込みをした後、事業者から電話がかかってきて新たな契約をさせられたり、セミナー会場で新たな契約した場合は、「電話勧誘販売」または「訪問販売」に該当し、法律で定められた書面を受け取った日から８日以内であれば、クーリング・オフができます。
なお、クーリング・オフができない場合でも、「消費者契約法」などで取消しできる場合もあります。

『誰でも簡単にもうかる副業』などのインターネット広告を見て申込みをし、転売ビジネスで稼ぐためのノウハウやサポート、コンサルティングなどの契約をさせられ、費用を支払わされるようなトラブルは、事業者から「ビジネスで稼ぐため」などと説明されるようですが、実態は仕事を紹介されるわけではなく、インターネット上で情報商材（稼ぐためのノウハウが掲載されたコンテンツ）の購入契約をしたにすぎないケースが多いです。
高額な契約を勧誘されたり、話が違うと思ったら、消費生活センター（188番）に相談しましょう。

・「転売ビジネス」で稼ぐつもりが…簡単には儲からない！−ネット広告やＳＮＳの情報、友人からのうまい話をうのみにしないで−（独立行政法人 国民生活センター）
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20210210_1.html

・不当な契約は無効です　― 早分かり！　消費者契約法 ―（消費者庁）
https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/system_improvement/elderly_people/pdf/local_cooperation_cms205_191029_07.pdf
■問合せは
○居住地の消費生活センター
○大阪府消費生活センター
〒559-0034 大阪市住之江区南港北2-1-10 ＡＴＣ（アジア太平洋トレードセンター）　ＩＴＭ棟3階
TEL：06-6616-0888（年末年始および祝日を除く月曜日から金曜日の9時から17時）
※また、土曜日は、公益社団法人日本消費生活アドバイザー・コンサルタント相談員協会（NACS）西日本支部
TEL：06-4790-8110（年末年始を除く　10時から12時、13時から16時）
　日曜日は、公益社団法人全国消費生活相談員協会
TEL：06-6203-7650（年末年始を除く　10時から12時、13時から16時）でご相談を受け付けております。
○恐喝・詐欺などの被害にあわれた場合には、大阪府警本部の「悪質商法110番」で相談窓口を設置しています。
TEL：06-6941-4592
○消費者ホットラインTEL：（局番なし）188（平日：最寄りの消費生活センター等の存在をご存知ない消費者に、お近くの消費生活相談窓口をご案内します。土日祝日10時から16時：都道府県等の消費生活センター等が開所していない場合、国民生活センターに電話がつながります。（一部地域や年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く））